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Estudios de mercado

Estudios para obtener información estratégica
Técnicas cualitativas
Diferentes técnicas de análisis para distintas situaciones.
Desarrollamos diferentes técnicas de estudio de mercado, en función de factores como la tipología de mercado; el sector; las necesidades de la empresa; los resultados que se quiera obtener, y criterios geográficos, sectoriales o territoriales. Dichas técnicas son:

Técnicas cualitativas

El análisis cualitativo va dirigido al conocimiento de las motivaciones del consumidor y de sus actitudes hacia productos, servicios u organizaciones.

Determinamos de forma eficiente las causas de los comportamientos y los factores clave que influyen en la toma de decisiones:

  • Focus group (reuniones de grupo localizadas en el problema).
  • Entrevistas en grupos reducidos.
  • Entrevistas en profundidad.
  • Puntos de referencia.
  • Técnicas proyectistas.
  • Mystery shopper.
  • Llamada misteriosa.
  • Sistema Integral Estudio Mercado (SIEM).
  • Teatralización simulada en el punto de venta (STS).
  • ...
Técnicas cuantitativas

Se centran en aspectos cuantificables de consumo, hábitos, audiencia y conocimiento del mercado. Se escoge una muestra representativa dentro del universo a estudiar y se realizan una serie de entrevistas y/o encuestas:

  • Diseño de cuestionarios.
  • Ejecución de encuestas.
  • Grabación de datos.
  • Análisis de la investigación.
  • Redacción del informe y conclusiones.
  • ...
Canales de interacción

Los canales de interacción con el usuario pueden ser, entre otros, los siguientes:

  • Entrevistas telefónicas.
  • Entrevistas personales (face-to-face).
  • Hall test (en sala).
  • In-house (en domicilio).
  • Por coincidencia (puntos de compra).
  • Paneles de consumidores.
  • ...
Todas las dinámicas presenciales son grabadas en vídeo para efectuar un análisis riguroso de las mismas. Todas las conclusiones a las que se llega vienen descritas y acompañadas del segmento de vídeo al que se refieren.

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